雖然乙類(lèi)OTC市場(chǎng)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手----連鎖便利店，但其實(shí)這既非新消息，也并不可怕，藥店千萬(wàn)別慫。
便利店賣(mài)藥，也要飛檢
連利店賣(mài)藥同樣和藥店一樣會(huì)面臨嚴(yán)格的監(jiān)管，除了需要配備執(zhí)業(yè)藥師外，還需要應(yīng)對(duì)飛檢。
非藥店賣(mài)藥，其實(shí)并不算新消息。除了從去年以來(lái)曝出的京客隆、屈臣氏等便利店賣(mài)藥的消息外，近幾年在北京、上海、成都等地都有便利店曾試水。
早在1999年，原國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局就曾發(fā)布《處方藥與非處方藥分類(lèi)管理辦法（試行）》，明確規(guī)定：根據(jù)藥品的安全性，非處方藥分為甲、乙兩類(lèi)。經(jīng)省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)或其授權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)的其它商業(yè)企業(yè)可以零售乙類(lèi)非處方藥。
去年10月，北京印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)便利店發(fā)展的若干措施》提到，“連鎖便利店可按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)零售經(jīng)營(yíng)乙類(lèi)非處方藥”。
不論哪一次政策出臺(tái)，都可以明確，放開(kāi)便利店賣(mài)藥，并不算新鮮事，而且同樣需面臨飛檢。
此前，北京市朝陽(yáng)區(qū)食藥監(jiān)局副局長(zhǎng)解峰曾公開(kāi)表示，藥店日常監(jiān)管的飛行檢查將來(lái)也同樣適用于這些經(jīng)營(yíng)藥品的便利店，通過(guò)不定期地對(duì)這些便利店進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保藥品質(zhì)量安全。
便利店賣(mài)藥，藥店不必恐慌
去年，北京力促便利店銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥消息爆出后，業(yè)內(nèi)輿論嘩然。
對(duì)此，原益豐藥房董事會(huì)秘書(shū)王付國(guó)針對(duì)此事曾發(fā)表了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，非藥店業(yè)態(tài)的零售店的售藥業(yè)務(wù)在品種齊全度、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、聯(lián)合用藥、價(jià)格、醫(yī)保支付等方面，很難與藥店形成實(shí)質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)。所以，藥店不必恐慌。
消費(fèi)分級(jí)時(shí)代，差異化定位很重要
以往，藥店在顧客心目中有兩個(gè)直觀的印象：一是“平價(jià)”，二是“便捷”。
但隨著藥價(jià)的波動(dòng)，藥店數(shù)量的增多，互聯(lián)網(wǎng)售藥的影響，以及行業(yè)“掛證”等輿論的傳播，藥店在公眾心目中的印象也在不斷改變。
對(duì)于多數(shù)藥店來(lái)說(shuō)，不論便利店賣(mài)藥與否，對(duì)于自身發(fā)展并不會(huì)帶來(lái)根深蒂固的改變。
因?yàn)楦鶕?jù)零售藥店分級(jí)分類(lèi)管理措施，未來(lái)所有藥店將嚴(yán)格實(shí)行等級(jí)劃分，一批等級(jí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的藥店銷(xiāo)售范圍將會(huì)縮小，這類(lèi)藥店的自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有待提高，等不及便利店來(lái)“分羹”，就有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，“躺著賺錢(qián)”的時(shí)代一去不返。
當(dāng)然，從表面來(lái)看，問(wèn)題來(lái)了：便利店可以賣(mài)乙類(lèi)OTC，肯定會(huì)把藥店客流搶走，怎么會(huì)不影響生意？
有業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)對(duì)此解釋到：且不說(shuō)在醫(yī)保對(duì)接、品種齊全度等方面上藥店的優(yōu)勢(shì)，便利店不能相比。就拿兩家地理位置相近的藥店來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)度很大程度上決定了顧客留存率。
放開(kāi)便利店賣(mài)藥，無(wú)疑大大提高了藥品可及性，方便了群眾，但從群眾的自身選擇出發(fā)，拋開(kāi)客觀原因外，很多顧客習(xí)慣使然下有可能還是會(huì)選擇藥店，有業(yè)內(nèi)人打趣：干了二十年藥店了，不說(shuō)別的，就算搞促銷(xiāo)也比便利店做地好，不怕便利店搶生意。
此前，有媒體消息曝出：京客隆便利店可以說(shuō)是高調(diào)開(kāi)張，低調(diào)銷(xiāo)售。相比其它產(chǎn)品，藥品的實(shí)際銷(xiāo)售不容樂(lè)觀。對(duì)此,一位便利店負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體表示：“畢竟是剛開(kāi)始在便利店賣(mài)藥，市民需要有一個(gè)認(rèn)知、熟悉和接受的過(guò)程。”
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