第二章 市場分析與市場戰(zhàn)略

　　第一節(jié) 市場調(diào)查

　　一、市場調(diào)查的內(nèi)容

　?。ㄒ唬┦袌鲂枨笳{(diào)查

　?。ǘ┦袌龉?yīng)調(diào)查

　?。ㄈ┫M者調(diào)查

　　（四）競爭者調(diào)查

　　二、市場調(diào)查的程序

　?。ㄒ唬蕚潆A段

　　（二）調(diào)查階段

　?。ㄈ┓治隹偨Y(jié)階段

　　三、市場調(diào)查的方法（這里主要是區(qū)別各市場調(diào)查類型、方法，注意其特點和適用范圍）

　?。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查的類型（按照調(diào)查樣本范圍的大小進行分類）

　　（二）市場調(diào)查的方法

　　第二節(jié) 市場預(yù)測

　　市場預(yù)測要在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進行；市場預(yù)測最關(guān)鍵的是產(chǎn)品需求預(yù)測。

　　一、市場預(yù)測的內(nèi)容

　?。ㄒ唬┦袌鲱A(yù)測要解決的基本問題

　?。ǘ┦袌鲱A(yù)測的內(nèi)容

　　二、市場預(yù)測的程序

　　三、市場預(yù)測的基本方法

　?。ㄒ唬╊A(yù)測方法分類

　　1.定性預(yù)測

　　2.定量預(yù)測

　?。ǘ┎煌椒ǖ谋容^

　　咨詢工程師可根據(jù)預(yù)測周期、產(chǎn)品生命周期、預(yù)測對象、數(shù)據(jù)資料、精度要求、時間與費用限制等因素，選擇適當?shù)姆椒ā?/p>

　　熟悉考試教材P34，表2－1：常用預(yù)測方法的特點。尤其注意方法的適用范圍。

　　定性預(yù)測的方法，要求的歷史數(shù)據(jù)資料更多；定量的預(yù)測方法，因果分析法比延伸性預(yù)測需要的數(shù)據(jù)更多一點。

　　四、一元線性回歸分析

　?。ㄒ唬┗竟?/p>

　　（二）一元線性回歸預(yù)測流程

　?。ㄈ┗貧w檢驗

　?。ㄋ模c預(yù)測與區(qū)間預(yù)測

　　五、彈性系數(shù)分析

　?。ㄒ唬┦杖霃椥?/p>

　?。ǘ﹥r格彈性

　?。ㄈ┠茉葱枨髲椥?/p>

　　六、消費系數(shù)法

　　七、簡單移動平均法

　　（一）簡單移動平均法定義

　?。ǘ┖唵我苿悠骄?/p>

　?。ㄈ﹏的選擇

　?。ㄋ模┖唵我苿悠骄膬?yōu)缺點及應(yīng)用范圍

　　八、指數(shù)平滑法

　　（一）指數(shù)平滑法的含義

　?。ǘ┲笖?shù)平滑法的特點

　?。ㄈ┲笖?shù)平滑法公式

　?。ㄋ模┢交禂?shù)

　?。ㄎ澹┏跏贾档拇_定

　　九、類推預(yù)測法

　　十、專家會議法

　　十一、德爾菲法

　?。ㄒ唬┑聽柗品ǔ绦?/p>

　　（二）德爾菲法的利弊

　?。ㄈ┑聽柗品ǖ倪\用范圍

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